Política de privacidade 

Esta política de privacidade aplica-se aos dados que nos fornecer através deste website, bem como aos dados que nos possa fornecer por outros meios quando, no momento da recolha, remetermos expressamente o utilizador para o conteúdo desta política, para mais informações sobre proteção de dados.

Em relação à recolha dos seus dados, informamos que, caso não seja necessário fornecer todos os dados solicitados, os campos de preenchimento obrigatório serão identificados com um asterisco, sendo os restantes completamente voluntários.

1.- IDENTIDADE DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

Nome: Florette Iberica, S.L (doravante, o Responsável pelo Tratamento de Dados).

Morada: Pamplona (Navarra), Calle Paulino Caballero Nº 52 bajo

N.I.F.: B/31-895865

Telefone: (+34) 948409200

Email: protecciondatos@florette.es

2.- TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS.

1.2.1. Controlo e execução: 

1.2.1.1.- Utilizaremos os seus dados para a gestão administrativa da relação consigo, que pode envolver o tratamento de incidentes e consultas, a gestão de encomendas ou compras, bem como a recolha de pagamentos ou emissão de faturas.

• Base legal: 6.1.b) O tratamento é necessário para a execução de um contrato em que a pessoa em causa é parte.
• Período de conservação: Os seus dados serão mantidos enquanto a sua relação connosco permanecer em vigor e tivermos o direito de os processar. Uma vez terminada a relação, trataremos os seus dados durante o tempo em que houver responsabilidade legal do Responsável pelo Tratamento de Dados.

1.2.2. Atenção às dúvidas e reclamações 

1.2.2.1.- Utilizaremos os seus dados para processar e tratar as suas questões e reclamações e para o contactar para efeitos de controlo do estado de resolução e/ou satisfação em relação às mesmas. Do mesmo modo, no caso de concordarmos consigo para lhe enviar algum tipo de produto, prestar-lhe um serviço ou pagar-lhe algum tipo de compensação, utilizaremos os seus dados para cumprir o presente acordo.

• Base legal: Dependendo da nossa relação consigo:

6.1.a) Consentimento expresso da pessoa a quem os dados dizem respeito. O consentimento será gratuito e informado, pelo que lhe será sempre solicitado o seu acordo ou recusa do tratamento uma vez que tenha recebido todas as informações sobre o mesmo. Uma vez dado o consentimento, poderá retirá-lo em qualquer altura sem que isso afete a legalidade do processamento antes da retirada. Da mesma forma, o facto de não conceder o seu consentimento não afetará a sua relação com o Responsável pelo Tratamento de Dados ou o resto do processamento.

6.1.b) O tratamento é necessário para a execução de um contrato em que a pessoa em causa é parte. 

• Prazo de conservação: Os seus dados serão mantidos enquanto a sua relação connosco estiver em vigor e tivermos o direito de os processar. Após o fim da relação, trataremos os seus dados durante o tempo em que houver responsabilidade legal do Responsável pelo Tratamento de Dados.

1.2.3. Participação em eventos e/ou ações promocionais: 

1.2.3.1.- Gestão da sua participação na ação: No caso de se inscrever como participante em qualquer uma das ações promocionais (concursos, sorteios de prémios, cursos, eventos, etc.), processaremos os seus dados para gerir a sua participação nas mesmas e inscrevê-lo como participante, estando a sua participação sujeita às bases legais da ação específica. Do mesmo modo, no caso de ser vencedor, utilizaremos os seus dados para o contactar e gerir a entrega do prémio e, quando apropriado, para comunicar a identidade do vencedor, de acordo com os mecanismos indicados nas bases legais.

• Base legal: 6.1.b) Execução de um contrato (base legal/termos e condições) em que o titular dos dados é parte.

• Prazo de conservação: Enquanto a ação permanecer em vigor e o Responsável pelo Tratamento tiver direito ao seu processamento. Após a cessação da relação, enquanto existir responsabilidade legal para o Responsável pelo Tratamento de Dados.

1.2.3.2.- Captura e utilização de imagens: No caso de eventos com acesso público, a sua imagem pode ser capturada e utilizada para ilustrar notícias ou críticas do evento.

• Base legal: 6.1.a) Consentimento expresso da pessoa a quem os dados dizem respeito. O consentimento será gratuito e informado, pelo que lhe será sempre solicitado o seu acordo ou recusa do tratamento uma vez que tenha recebido todas as informações sobre o mesmo. Uma vez dado o consentimento, poderá retirá-lo em qualquer altura sem que isso afete a legalidade do tratamento antes da retirada. Da mesma forma, o facto de não conceder o seu consentimento não afetará a sua relação com o Responsável pelo Tratamento de Dados ou o resto do processamento.

• Prazo de conservação: Apenas são conservados durante o tempo em que foi conferido o direito para tratar.

1.2.3.3.- Cumprimento das obrigações legais: Trataremos os seus dados para o cumprimento das obrigações legais relacionadas com a organização e gestão da atividade promocional.

• Base legal: 6.1.c) Cumprimento de uma obrigação legal do Responsável pelo Tratamento de Dados.
• Prazo de conservação: O limite de tempo estabelecido nos regulamentos específicos que regem cada obrigação.

1.2.4. Visitas às nossas instalações: 

1.2.4.1.- Utilizaremos os seus dados para gerir a sua participação na visita ou a das pessoas que representa e/ou frequenta (incluindo menores) e para tratar de qualquer pedido de informação ou consulta que nos possa enviar.

• Base legal: 6.1.a) Consentimento expresso da pessoa a quem os dados dizem respeito. O consentimento será gratuito e informado, pelo que lhe será sempre solicitado o seu acordo ou recusa do tratamento uma vez que tenha recebido todas as informações sobre o mesmo. Uma vez dado o consentimento, poderá retirá-lo em qualquer altura sem que isso afete a legalidade do tratamento antes da retirada. 

• Prazo de conservação: Durante o tempo necessário para a gestão da participação, desde que não se oponha ao processamento e o seu estatuto de cliente seja mantido.

1.2.4.2.- Utilizaremos os seus dados para cumprir com as obrigações legais decorrentes da sua visita às instalações.

• Base legal: 6.1.c) Cumprimento de uma obrigação legal do Responsável pelo Tratamento de Dados.
• Prazo de conservação: O limite de tempo estabelecido nos regulamentos específicos que regem cada obrigação.

1.2.5. Comunicações comerciais: 

1.2.5.1.- Utilizaremos os seus dados para lhe enviar o nosso boletim informativo regular, artigos promocionais e detalhes, e para o manter informado sobre notícias de produtos ou de organização, tanto através do envio de comunicações eletrónicas como por correio postal.

• Base legal: 

– Comunicações comerciais relacionadas com produtos anteriormente adquiridos por si ou ações nas quais participou: 

6.1.f) Interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento de Dados.

– Comunicações comerciais não relacionadas: 

6.1.a) Consentimento expresso da pessoa a quem os dados dizem respeito. O consentimento será gratuito e informado, pelo que lhe será sempre solicitado o seu acordo ou recusa do tratamento, uma vez recebidas todas as informações sobre o mesmo. Uma vez concedido, o consentimento pode ser retirado em qualquer altura sem que isso afete a legalidade do processamento antes da retirada. 

• Prazo de conservação: Desde que não se oponha ao processamento e o seu estatuto de cliente seja mantido.

1.2.6. Visitas comerciais: 

1.2.6.1.- Utilizaremos os seus dados para fazer chamadas comerciais e visitas ao seu estabelecimento e informá-lo sobre novos produtos ou promoções relacionadas com os produtos comercializados pelas empresas do Grupo Florette que possam ser do seu interesse. 

• Base legal: 6.1.f) Interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento de Dados.

• Prazo de conservação: Desde que não se oponha ao processamento e o seu estatuto de cliente seja mantido.

1.2.7. Representantes/ pessoas singulares que prestam serviços a uma pessoa coletiva: 

1.2.7.1.- Caso os seus dados sejam processados porque representa uma entidade jurídica, trataremos os seus dados para efeitos de gestão e manutenção dessa situação de representação.

• Base legal: 6.1.f) Interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento de Dados.

• Prazo de conservação: Enquanto a relação contratual com a pessoa coletiva representada permanecer em vigor e tivermos o direito de tratar os dados.

1.2.8. Recursos Humanos: 

Caso não tenha fornecido os seus dados aquando do registo das nossas vagas de emprego, convidamo-lo a consultar a política de privacidade específica para este processamento, a que pode aceder através da seguinte ligação Privacy Policy (talentclue.com). 

1.2.9. Cookies: 

Se tiver concordado em receber cookies quando visitar este website, a política de cookies do website aplicar-se-á a si, à qual pode aceder através da seguinte ligação [……………….]. 

03.-DESTINATÁRIOS

Em geral, a menos que seja legalmente obrigado a fazê-lo, os seus dados não serão comunicados ou transferidos para terceiros sem o seu consentimento. No entanto, algumas comunicações e/ou transferências de dados a terceiros serão uma consequência necessária do processamento, podendo os seus dados serem comunicados sem o seu consentimento expresso. Por exemplo:

• Gozar de prémios pelos quais uma entidade que não o Responsável pelo Tratamento de Dados é a responsável. Neste caso, os dados do vencedor serão comunicados à empresa responsável pela gestão do prémio, para que o vencedor possa receber o prémio e/ou coordenar o gozo do prémio.
• Agências de comunicação 
• Soluções tecnológicas de terceiros que permitem o envio de comunicações e boletins informativos, medição da sua atividade, formulários e inquéritos.
• Empresa de transporte encarregue da entrega dos prémios ou produtos.
• Hosting da página web. 
• Fornecedores de cookies que irão servir cookies e utilizá-los para os fins indicados na política de cookies. Pode consultar a lista completa de fornecedores no seguinte link […………..]. 
• Serviços Intragrupo: o Responsável pelo Tratamento de Dados faz parte do grupo de empresas Florette e os seus dados podem, portanto, ser transferidos entre as organizações do grupo. A este respeito, informamos que nenhuma das empresas do grupo está localizada em territórios que não ofereçam garantias adequadas de proteção de dados. Seguem-se as organizações que compõem o grupo com as quais os seus dados podem ser partilhados para fins administrativos ou de gestão interna:

04.- DIREITOS.

No que respeita aos dados pessoais recolhidos para processamento, tem a possibilidade de exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade. Do mesmo modo, informamos que em determinadas circunstâncias terá o direito de solicitar a limitação ou oposição do tratamento dos seus dados, caso em que o Responsável pelo Tratamento de Dados cessará o tratamento e só conservará os dados no caso de existir qualquer obrigação regulamentar que o exija ou até à prescrição das ações que possam surgir.

Se desejar mais informações sobre os direitos acima mencionados, convidamo-lo a visitar o site da Comissão Nacional de Proteção de Dados através do seguinte link https://www.cnpd.pt/cidadaos/direitos/.

Pode apresentar a sua queixa ou exercer os seus direitos através de qualquer um dos métodos de contacto indicados na secção “Identidade do Responsável pelo Tratamento de Dados” da presente política.

Pode também contactar a autoridade de supervisão que considere apropriada para apresentar a sua queixa (por exemplo, no país onde tem a sua residência habitual, local de trabalho ou onde considere que a alegada infração ocorreu). Para os devidos efeitos, informamos que, em Portugal, a Autoridade de Controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Versão […] – Actualizada em [………] 2023.